Impressão personalizada: o que enviar em STL/3MF (e o que recusamos)

Orçamento de peça que não está no catálogo só anda quando o arquivo anda. Na TEK 3D recebemos STL e 3MF todo mês com escala em polegada, buraco na malha, e pedido de personagem de marca como se a loja tivesse licença. Não temos. Não emitimos. Esta página diz o que enviar, o que recusamos sem volta, e por que o porta-canetas máscara do catálogo imprime limpo: o modelo nasceu fechado, em milímetro, com parede que o FDM aguenta.

O caminho é o formulário de orçamento. WhatsApp ajuda a tirar dúvida; não substitui o arquivo. Sem malha, sem cotação séria. Sem uso final, a gente não escolhe orientação nem infill. Sem quantidade, o preço unitário mente.

O que precisa chegar junto do arquivo

Três coisas objetivas: o arquivo (STL ou 3MF), a unidade (milímetros, escrito por extenso se o software for ambíguo), e uma frase de uso — “fica na mesa do consultório”, “é brinquedo”, “é gabarito”. PETG é o material que imprimimos no catálogo e o que cotamos por padrão. Se o pedido exigir outro polímero, dizemos que esta loja não opera PLA à venda e que o orçamento segue em PETG ou não segue.

Quantidade, cor de filamento (branco, preto, cinza, azul, ou consulta), prazo desejado (desejado, não prometido para o dia seguinte), e se precisa de nome gravado. Nome gravado só entra se a geometria tiver face plana. O porta-canetas de jaleco tem. Uma estatueta retorcida muitas vezes não tem.

Arquivo STL ou 3MF, preferência pelo 3MF quando houver cor/peça múltipla.
Escala em milímetros; dimensão crítica anotada (altura total, por exemplo).
Uso final e quantidade; foto de referência só como apoio, não como substituto da malha.

STL e 3MF: milímetro, volume fechado, parede que existe

Watertight, no jargão de malha, quer dizer volume fechado: todo canto encontra outro canto, não há furo, não há face invertida em massa. O fatiador até “conserta” buraco pequeno. Buraco grande vira fatia oca, parede de 0,1 mm, ou job que para no meio. Na nossa mesa, malha furada é devolução do arquivo, não “a gente vê no slicer”. Tempo de conserto de mesh se cobra ou se recusa. Não é cortesia infinita.

Unidade: o clássico é o STL em polegadas exportado do CAD americano, que chega 25 vezes menor ou 25 vezes maior. Medimos a bounding box. Se a “caneta” tem 8 metros, devolvemos. Se tem 8 milímetros e deveria ter 80, devolvemos. Escreva “altura 120 mm” no pedido. O arquivo sozinho mente.

Espessura de parede e o que o bico 0,4 mm não imprime

Detalhe de 0,2 mm de parede, texto de 0,3 mm de relevo, treliça que parece joia no Blender: no FDM vira fiapo ou some. O porta-canetas máscara funciona porque bolso, manga e cavidade têm espessura de várias linhas. Se o seu STL é uma casca de ovo, o orçamento ou recusa, ou propõe casca mais gorda — e casca mais gorda muda o visual. Falamos isso antes de imprimir, não depois.

O que recusamos sem discussão longa

Malha quebrada depois de uma tentativa de reparo automático falha: recusa. Arma de fogo, réplica de arma, peça que só serve para agressão: recusa. Não cotamos “é só um modelo de coleção” quando a geometria é de gatilho e cano. A loja imprime vaso, figura de mesa, utilitário de escritório, kit decorativo. Não imprime isso.

Cópia de marca licenciada: recusa. Personagem, logo, mascote de empresa, uniformes oficiais, qualquer coisa que exija direito que não temos. O catálogo tem fan art artesanal em SKUs específicos, com aviso de que não há vínculo oficial — e mesmo esses não viram porta aberta para o cliente mandar o arquivo do boneco da marca X “porque vocês já fazem o Y”. Arquivo de terceiro com copyright visível não passa. Não emitimos certificado de licença. Não temos licença para emitir.

Mesh não manifold / buraco estrutural: volta para o remetente.
Arma e réplica: não cotamos.
Marca, logo e personagem protegidos no arquivo do cliente: não cotamos.

Como o orçamento deixa de ser pingue-pongue

Um orçamento que anda: arquivo certo, medida, uso, quantidade. Um orçamento que não anda: “manda o preço do que estiver no e-mail”, ZIP com vinte versões, e “é urgente para amanhã”. Produção de peça sob encomenda entra na fila da oficina. Peça de catálogo em estoque tem prazo de até três dias úteis para sair daqui; personalizado depende de malha, de máquina e de acabamento. Não escrevemos “sai amanhã”. Escrevemos o que a fila permitir depois de olhar o STL.

Orientação de impressão muda marca de suporte. Se o objeto tem face de vitrine, diga qual. O porta-canetas máscara imprime em pé, cavidade para cima, com pouco suporte. Um STL “bonito na tela” muitas vezes só imprime deitado, com floresta de suporte que raspa o visual. Aí o preço sobe ou o modelo pede redesenho. Preferimos dizer não ao preço baixo mentiroso.

3MF com várias peças e cor

3MF que já vem com componentes separados ajuda: dá para cotar corpo e detalhe. 3MF com cor de tela (RGB) não é cor de filamento. Temos branco, preto, cinza, azul no padrão, e consultas. Não temos paleta Pantone. “Fica igual ao render rosa-choque” provavelmente não fica. Falamos a cor de polímero, não a cor do pixel.

O porta-canetas de máscara como exemplo de arquivo que nasce certo

O porta-canetas máscara do catálogo não é o seu STL. É o nosso exemplo do que um modelo FDM precisa: volume fechado, parede grossa o bastante para a cavidade de caneta, detalhe de máscara que o bico 0,4 mm ainda desenha, base estável. Se o seu pedido se parece com isso em disciplina de malha — não em tema —, a cotação anda. Se se parece com uma escultura de dez mil triângulos invertidos, não anda.

Personalizar nome nesse SKU do catálogo passa pelo checkout, não pelo orçamento genérico. Orçamento é para o que não está à venda pronta. Misturar os dois canais atrasa os dois.

Mande o arquivo fechado, em milímetro, com a frase de uso e a quantidade. Recusamos mesh podre, arma e cópia de marca. O resto se conversa no formulário, com o preço depois da malha, nunca antes. A oficina não adivinha o volume de um STL que ainda não abriu — e não abre o que a política da loja já cortou na primeira linha.